Multe dintre actiunile de animare a personalului gen teambuilding outdoor nu au sens decat in raport cu ideea de grup. Grupul este format dintr-un ansamblu de indivizi care intretin legaturi mai mult sau mai putin durabile si structurate si care trebuie la un temabuilding consolidate. O prima distinctie a tipurilor de grupuri a fost realizata de sociolugul american Cooley, care separa grupurile primare (formatia, clanul, grupul de prieteni, satul), de secundare, care cultiva relatii interpersonale, formale, nepreluate la un teambuilding (intreprinderea, serviciile, sectiile).

    Grupul poate sa ofere deplina satisfactie unui individ si sa corespunda in intregime idealului acestuia. Cei mai multi indivizi nu se afla in aceasta ipostaza, fapt pentru care teambuildinguri -le intra in joc. Indivizii apartin unui grup de apartenenta, dar se raporteaza la un grup din care ar dori sa faca parte (grupul de referinta). Teambuilding este termenul care aduce din nou individul la grupul de apartenenta prin actiuni menite sa uneasca grupul de apartenenta.

    Eforturile de animare prin teambuilding ale cadrelor trebuie sa fie adresate grupurilor formale (indeplinesc functii specifice care fac parte din misiunea grupului). Urmarita la nivel individual, eficacitatea prin teambuilding face obiectul unei preocupari permanente la nivelul grupurilor.Festinger a definit coeziunea unui grup drept "totalitatea campului de forte care au ca efect mentinerea ansamblului membrilor unui grup si rezistenta la tenditele de dezintegrare". Coeziunea dse mentine prin teambuilding. Accentul poate fi pus pe aspectul emotional, pe spontaneitatea colectiva, pe sentimentul de a apartine unui ansamblu, de nominalizare, de presiune la uniformitate. Factorii care contribuie la coeziunea unui grup sunt analizati de Wallace si Szilagy "Organizational behavior and performance", care i-au impartit in doua subgrupe:

• factori favorabili: omogenitatea grupului, acordul asupra scopului sau, amenintarile externe, competitia intergrupuri, talia redusa, succesul, atractia personala, frecventa interactiunilor, comunicarea corecta, mobilitatea externa redusa, evaluarea favorabila;
• factori nefavorabili: eterogenitatea grupului, dezacordul asupra scopului propus, slabele amenintari externe, competitia in interiorul grupului, talia mare, esecul, exigenta dezagreabila, interactiuni slabe, comunicarea defectuoasa, o motivatie externa mare si o dominare a unuia sau a mai multor membri.

    Eforturile de animare trebuie sa se concentreze atat in teambuilding cat si spre dirijarea coeziunii fiecarui grup de munca in cadrul unei misiuni gen activitate de recreere sau aventura, prevenind dificultatile interne si, pe de alta parte, sa rezolve favorabil eventualele conflicte intergrupuri.

    Obtinerea coeziunii in cadrul grupului poate avea loc pe mai multe cai:

    a)    alegerea unor persoane competente si complementare (organizatorul de teambuilding sau activitate);

   b)   definirea clara a rolurilor, a obiectivelor, a sistemului de apreciere, si remunerare (PR manger sau managerul de resurse umane);

    c)    grija pentru asigurarea corespondentei intre leadership si autoritatea formala; (managerul de resurse umane);

    d)    evitarea antagonismelor de personalitate.

 

    Problema rivalitatii intre membrii unui grup nu este intotdeauna negativa, daca se situeaza in limitele acceptabile. Aceasta poate fi solutionata printr-un outdoor challenge gen team building.

    In cadrul intreprinderilor apar numeroase conflicte sau tensiuni intre grupuri. Ele pot exista intre grupurile formale si cele informale si pot avea o importanta si o durata variabile. Apare deci necesara reglarea acestor conflicte sau tensiuni prin prevenirea, dezamorsarea sau orientarea lor intr-un sens ce poate fi favorabil intreprinderii.